Guía de compras

Cómo hacer un pedido

 Seleccione el producto que desea de cada categoría, haga clic en cada foto o nombre del producto, o toque si está en un teléfono inteligente, para ver los detalles del producto.

Seleccione la cantidad, el tamaño, las opciones, etc., y haga clic o toque en "Agregar al carrito". Si desea continuar comprando, haga clic o toque en "Continuar comprando" para regresar a la página principal de nuestro sitio de compras.

Si va a realizar el proceso de compra, haga clic o toque en "Continuar a la caja". Si ya está registrado como miembro, ingrese su ID de miembro y contraseña, y haga clic en "Iniciar sesión" para poder verificar el contenido de su pedido.

 Si no está registrado como miembro, puede registrarse como miembro desde "Registro de nuevo miembro". Después de ingresar su información, podrá verificar el contenido de su pedido. Incluso si no está registrado como miembro, puede ingresar su información como "Compra como invitado" y proceder con la compra.
Por favor, confirme el contenido de su pedido y, una vez que haya especificado la fecha de entrega, la hora de entrega y el método de pago, haga clic o toque el botón "Realizar pedido" para completar su pedido.
En caso de pago con tarjeta de crédito, deberá ingresar la información de la tarjeta de crédito y su pedido se completará.

Pago

 Pago con tarjeta de crédito

【Tarjetas aceptadas】 Las tarjetas aceptadas son las siguientes. Se puede realizar el pago en una sola cuota con todas las compañías de tarjetas.

Producto contra reembolso

[Portador] Yu-Pack

El pago total es el precio del producto + gastos de envío.
Por favor, realice el pago al servicio de mensajería al momento de la entrega del producto.

Transferencia bancaria

[Detalles de transferencia bancaria]

Banco Risona de Saitama Sucursal de Kitaurawa Salida Oeste Número de cuenta (general) 4381258 Corporación Hikari

Banco Yuucho　　 Símbolo: 10320　Número de cuenta (Ordinary) 29205831　Corporación Hikari

楽天銀行　　　    Primera Sucursal de Negocios Número de Cuenta （普）7303456       株式会社ヒカリコーポレーション

◆Después de realizar el pedido, le enviaremos por correo electrónico la información de la cuenta bancaria para la transferencia y el monto total a pagar.

◆El importe total a pagar es "el precio del producto (incluido el IVA) + el costo de envío".

◆Si no se confirma el pago dentro de los 7 días, Rakuten Ichiba cancelará automáticamente su pedido.

◆ Puede haber cancelaciones antes de la fecha límite de pago. Por favor, revise la información proporcionada por la tienda y lo indicado en la página del producto, y realice su pago lo antes posible.

◆Los costos de transferencia correrán a cargo del cliente, por lo que le pedimos que lo tenga en cuenta.

◆Una vez que confirmemos el pago en nuestra tienda, procederemos con el envío.

※Por favor, realice el pago desde una cuenta a nombre del solicitante del pedido. Si el pago se realiza desde una cuenta a nombre de otra persona que no sea el solicitante del pedido, es posible que no podamos confirmar el pago.

Respecto del impuesto al consumo

En nuestra tienda, mostramos los precios incluyendo el impuesto sobre el consumo.

Acerca de las tarifas

◆Transferencia bancaria (prepago)
La tarifa de cambio será a cargo del cliente, por lo que le pedimos que lo tenga en cuenta.

◆Transferencia postal (prepagada)
La tarifa de cambio será a cargo del cliente, por lo que le pedimos que lo tenga en cuenta.

Acerca del envío

Servicio de mensajería Yamato Transport, así como Japan Post y Sagawa Express
No se puede especificar la empresa de transporte

[Momento del envío del producto]
Los productos pedidos antes de las 12 del mediodía se enviarán el mismo día.

※ Cada semana, después del fin de semana, es el día de descanso de nuestra tienda, por lo que se prevé una congestión en los envíos.
 Por favor, tenga en cuenta que la entrega puede retrasarse debido a la conveniencia del transportista, el clima o desastres naturales.

Crédito, pago contra reembolso ⇒ Se enviará dentro de 2 días hábiles después de la confirmación del pedido.
Transferencia bancaria, transferencia de Japan Post, pago en tienda de conveniencia ⇒ Después de confirmar el pago, se enviará dentro de 3 días hábiles.

※Nuestros días de cierre son los sábados, domingos y festivos.
 

◆ En caso de ausencia prolongada después del envío del producto o rechazo de la recepción, lo consideraremos como un pedido fraudulento y...
 Se le cobrará un cargo adicional de 3,150 yenes por el costo del envío de ida y vuelta más las tarifas de gestión del producto, así que le pedimos que lo tenga en cuenta.
 En caso de rechazo de recepción, nuestra tienda tomará medidas legales.
 En la venta por correspondencia, se considera que al momento de realizar el pedido se tiene la intención de comprar el producto y de pagar, se establece la ley de venta por correspondencia y surgen responsabilidades de venta y compra para ambas partes.

・Aceptamos solicitudes de fechas y horarios de entrega específicos.
 [Fecha de entrega] Dentro de 7 días incluida la fecha del pedido
 [El tiempo de entrega]

［mañana］［14:00～16:00］［16:00～18:00］［18:00～20:00］[19:00～21:00]

Incluye productos con tarifas de envío establecidas individualmente en la página del producto.

Descuento por compra de alto valor Si realiza un pedido de un total de 12,000 (sin impuestos) o más por un solo destino de envío, el costo de envío será de 0 yenes.

Manejo de compras al por mayor Si realiza un pedido de varios productos con envío separado a un solo destino, el costo de envío será el correspondiente a un solo producto según la tabla de tarifas anterior.

Si realiza un pedido de productos con envío separado y productos con envío incluido al mismo tiempo, consulte también el tratamiento de los productos con envío incluido a continuación.

Manejo de productos con envío incluido Si realiza un pedido de productos con envío incluido y productos sin envío incluido a la misma dirección de envío, el costo de envío se calculará según la tabla de tarifas anterior y el manejo de compras en conjunto.

Tratamiento de islas remotas Puede haber un cargo adicional por envío para islas remotas y algunas áreas.

Entrega a domicilio

【Operador】 Kuroneko Yamato Sagawa Express Yuppaku (Oficina de Correos) selección de operador no disponible

[Tabla de tarifas de envío]